Service Engineer Software

Ter uitbreiding van onze afdeling Customer Services zijn we op zoek naar een Service Engineer Software. Binnen deze functie richt je je op het (preventief) plegen van onderhoud en het verhelpen van storingen die kunnen voorkomen binnen de softwarematige aansturing van onze reeds geleverde machines en installatiedelen. Daarbij bied je samen met je collega’s van de afdeling Customer Services brede ondersteuning aan de Field Service Engineers die in het veld zijn, en help je klanten rechtstreeks met het analyseren en oplossen van storingen, softwareprogramma’s aanpassen en recepten toevoegen. Jij bent de eerstelijns vraagbaak voor onze klanten op gebied van geleverde software, maar qua programmeer kennis kun je altijd terugvallen op de kennis van je collega’s van de afdeling Software Engineering. De werkzaamheden worden grotendeels uitgevoerd vanuit ons kantoor in Vlaardingen, via remote acces, en deels op de locatie van de klant. Hiervoor is een internationale reisbereidheid van ca. 20 tot 30% een vereiste.

Werkzaamheden

  • Je bent eerste aanspreekpunt voor klanten voor software aangelegenheden.
  • Je biedt de eerste hand in het opsporen, analyseren en oplossen van storingen in besturingssystemen.
  • Uitvoeren en begeleiden van testen.
  • Opstellen en aanpassen van benodigde documentatie.
  • Ondersteuning van de 24 uurs helpdesk voor onze klanten en collega’s in het veld. (roulatiesysteem ca. 1 keer per maand).
  • (Remote) Ondersteunen van de Field Service Engineers en technisch documentalist m.b.t. klant specifieke software.

Wij vragen

  • Afgeronde HBO of WO-opleiding richting werktuigbouwkunde, mechatronica, industriële automatisering, besturingstechniek of informatica.
  • Kennis en ervaring in het programmeren van PLC/ IPC systemen op servo-motoren en motion control.
  • Houdijk machines werken op Allen Bradley (Rockwell) en Beckhoff. Ervaring met deze aansturing is een vereiste.
  • Relevante (werk)ervaring binnen de maakindustrie.
  • Je hebt de inventiviteit om in te kunnen spelen op de actuele situatie.
  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
  • Bereidheid om minimaal 20-30% te reizen naar klanten in het buitenland.

Wij bieden

Bij Houdijk Holland ontwikkelen we geavanceerde systemen voor het transporteren, inspecteren en beladen van allerlei soorten biscuits en crackers. Deze systemen worden bij Houdijk ontworpen, geassembleerd en op locatie in bedrijf gesteld. Het tot stand brengen van deze complexe mechatronische systemen is een uitdagend en multidisciplinair proces.

Wij zijn een gezonde en hard groeiende organisatie, waar kennisopbouw en innovatiekracht kernwaarden zijn. Je krijgt bij ons alle ruimte om door te groeien en jezelf te ontwikkelen. Daarnaast bieden we je een goed pakket primaire- en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 27 vakantiedagen, 13 ATV dagen, een reiskostenvergoeding, een winstuitkering en een goed pensioenfonds. Ook vinden wij ontwikkeling erg belangrijk dus zorgen wij via interne en externe trainingen dat je technische product- en systeem kennis op peil blijft.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst.

First in Biscuit Feeding – Worldwide.

Elke dag passeren miljoenen producten onze toevoer- en sorteersystemen op hun weg van oven naar verpakking. Dit gebeurt met de grootst mogelijke efficiëntie en zorgzaamheid. In dit segment heeft Houdijk wereldwijd een unieke positie verworven. Onze missie – en ambitie – is dan ook: First in Biscuit Feeding – Worldwide.

Meer over Houdijk
Contact

Houdijk Holland
Trawlerweg 2-4
3133 KS Vlaardingen
The Netherlands

jobs@houdijk.com
+31 10 4349244