Project Service Engineer (Binnendienst)

Voor onze nieuwe afdeling Customer Services zijn we op zoek naar een ervaren Project Service Engineer die wil meebouwen aan deze afdeling. Met jouw technische kennis en commerciële ervaring bied jij ondersteuning op het gebied van service en spare parts. De Project Service Engineer zorgt voor de uitwerking van service aanvragen met betrekking op inkoop, werkvoorbereiding en logistiek. Jij werkt nauw samen met Frontoffice, Service Coördinators, Technical Documentation Engineers en eindverantwoordelijk is de Manager Customer Services.  Na een gedegen inwerkperiode in de werkplaats en een periode meelopen met ervaren Engineers, zul je zelfstandig kunnen werken.

Werkzaamheden
  • Je bent verantwoordelijk voor het uitwerken van de spare parts aanvragen die binnenkomen bij frontoffice.
  • Uitzoeken welke onderdelen de klanten nodig hebben. Opdracht geven aan het magazijn voor het orderpicken van de onderdelen. Tevens maakonderdelen bestellen bij leveranciers.
  • Overleggen met leveranciers over prijs en levertijd.
  • Overleg met Teamleider Voormontage over inzet monteurs voor het voor-monteren van de onderdelen.
  • Zorgdragen voor de verzending van de onderdelen en Service Coördinator informeren zodat deze de klant op de hoogte kan stellen van de zending.
  • Verantwoordelijk voor service aanvragen en zorgdragen voor alle benodigde informatie zoals materialen en capaciteit voor het service bezoek.
  • Bewaken van de voortgang van deze opdrachten aan de hand van de planning en bij afwijkingen overleggen met de Service Coördinator.
  • Configureren van overzichtelijke spare parts manuals en kits (ondersteund door de Technical Documentation Engineers) voor installatie.  
Wij vragen
  • Een opleiding Werktuigbouwkunde of Mechatronica op MBO of HBO niveau.
  • Relevante ervaring in een technische binnendienst functie. Bij voorkeur in de service en machinebouw.
  • Ervaring met  mechanica, elektrotechniek en moderne (PLC) besturingstechnieken is een pre.
  • Een zelfstandige en praktische werkhouding.
  • Service- en klantgericht.
  • Communicatief vaardig en commercieel ingesteld.
  • Zowel mondeling als schriftelijk helder rapporteren.
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
Wij bieden

Houdijk Holland is een gezonde en hard groeiende organisatie, waar kennisopbouw en innovatiekracht kernwaarden zijn. Je krijgt bij ons alle ruimte om door te groeien en jezelf te ontwikkelen. Daarnaast bieden we je een goed pakket primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 27 vakantiedagen, 13 ADV dagen, een reiskostenvergoeding, een winstuitkering en een goed pensioenfonds. Ook vinden wij ontwikkeling erg belangrijk dus zorgen wij via interne en externe trainingen dat je technische product- en systeemkennis op peil blijft.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst.

First in Biscuit Feeding – Worldwide.

Elke dag passeren miljoenen producten onze toevoer- en sorteersystemen op hun weg van oven naar verpakking. Dit gebeurt met de grootst mogelijke efficiëntie en zorgzaamheid. In dit segment heeft Houdijk wereldwijd een unieke positie verworven. Onze missie – en ambitie – is dan ook: First in Biscuit Feeding – Worldwide.

Meer over Houdijk
Contact

Houdijk Holland
Trawlerweg 2-4
3133 KS Vlaardingen
The Netherlands

jobs@houdijk.com
+31 10 4349244